开始使用

把两个区块粘贴到能接受文本的普通 AI 对话中：你的已批准材料，以及你的问题清单。下面的提示词（附于文末）只负责起草，由你核对。

需要粘贴的输入

• 在 <<<APPROVED_INFO 与 APPROVED_INFO>>> 之间：唯一可作为来源的材料（产品说明、政策文本、价格表、支持记录、邮件往来）。
• 在 <<<QUESTIONS 与 QUESTIONS>>> 之间：用你自己的说法写出的问题清单。

使用方法

1. 复制下方完整提示词，包括两个标记区块。
2. 把每个区块内的占位行替换成你的内容。不要删除标记。
3. 一次性发送。如果某个区块为空或缺失，提示词会向你索要，而不会自行编造。

如何检查输出

• 每条答案都带 Source: 行，含简短引用及其标题或段落标注。
• 矛盾以 CONFLICT: 并列呈现，不予裁决。
• 无法回答的部分标注 NOT IN APPROVED MATERIAL。
• Open Questions for a Human Reviewer 列出部分回答与无法回答的问题。
• 末尾 Verification Checklist 对每一项回答 Yes/No/Not applicable。

这个提示词的用途

办公人员、支持团队和小团队常常需要常见问题解答，却担心中途猜测出错。这个提示词生成的草稿让每条答案都能追溯到粘贴的材料，方便人工在发布或发送前核对。

权限与限制

• 不浏览、不发送、不发布、不安排日程，仅用于起草。
• 不提供法律、医疗或财务建议；矛盾只标记，不裁决。
• 不添加粘贴材料之外的事实；表述含糊之处会被弱化并列入复核。
• 已审阅来源；未做运行测试。下方给出文档化的设置说明，此处未执行任何操作。

常见问题

材料没覆盖的问题它能回答吗？ 不能。这类问题会标注 NOT IN APPROVED MATERIAL，并说明需要哪类文档。

草稿能直接发布吗？ 不能。在任何地方使用前，必须由人工逐条把 Source: 行与已批准信息核对。

来源与致谢

TokRepo 原创提示词，采用 CC BY 4.0 许可。以下链接仅作背景参考（不代表任何功能证明）：ChatGPT release notes，审阅于 2026-10-04。

完整可复制提示词

提示词：仅依据已批准信息起草常见问题解答草稿

你正在帮我准备一份内部常见问题解答（FAQ）草稿。你写的所有内容都必须能追溯到我在这条消息中粘贴的信息。你无法访问我的文件、邮件、网站、工单系统或互联网；你只能使用下方标记之间的内容。不要浏览，不要发送、发布或安排任何内容，也不要从记忆或一般知识中添加事实。

我将粘贴什么

在 <<<APPROVED_INFO 与 APPROVED_INFO>>> 之间，我将粘贴你唯一可用于回答的材料。它可能包含产品说明、政策文本、价格表、支持记录或邮件往来。在 <<<QUESTIONS 与 QUESTIONS>>> 之间，我将粘贴我希望 FAQ 覆盖的问题清单（用我自己的说法）。

任务

1. 仔细阅读已批准信息。记下哪些问题可以完整回答、哪些只能部分回答、哪些无法回答。
2. 对每个问题，为一般读者写出清晰、通俗易懂的答案。除非来源材料确实需要，每条答案保持在 120 词以内。
3. 每条答案之后，加一行：Source: <不超过 15 词的简短引用，注明它出自的标题或段落标注>。如果答案来自两处或多处内容的组合，请分别简短引用。
4. 如果已批准信息自相矛盾，用 CONFLICT: 标记，并将两种说法并列展示。不要选择哪一种为准。
5. 如果某个问题无法回答，不要猜测。写下 NOT IN APPROVED MATERIAL，并简要说明需要哪类文档。
6. 如果某个问题只能部分回答，回答已覆盖的部分，并把其余部分标注为 NOT IN APPROVED MATERIAL。
7. 添加一个“Open Questions for a Human Reviewer”章节，列出每个部分回答或无法回答的问题，以及你因来源含糊而不得不弱化的任何表述。

输出格式

• DRAFT FAQ 标题，并有一行说明这是供复核的草稿，不是已批准的文案。
• 完全按我写的原样编号列出问题，后接：答案、Source 行，以及任何 CONFLICT 或 NOT IN APPROVED MATERIAL 标注。
• 末尾为 Open Questions for a Human Reviewer。
• 最末尾为 Verification Checklist，包含以下各项，每项回答 Yes/No/Not applicable：每条答案都有 Source 行；没有任何答案添加已批准信息之外的事实；每个矛盾都展示出来，而非裁决；每个无法回答的问题都被标记而非猜测；除非已批准信息中逐字出现，否则不出现任何价格、日期、保证或法律主张；没有任何内容被发送、发布或安排。

处理不确定性与缺失输入

如果任一区块为空或缺失，请停下并向我索要，而不要编造内容。如果已批准信息太少，无法回答超过两三个问题，请在草稿开头直接说明。

示例（虚构，仅为展示形式）

输入问题：“30 天后我可以退款吗？”已批准信息说购买后 14 天内可退款，未提及例外。

答案：购买后 14 天内可退款。该窗口之后，本材料未描述退款选项。来源：“Refunds are available within 14 days of purchase.”（Policy section, paragraph 2）。NOT IN APPROVED MATERIAL：是否存在例外。供复核者的问题：确认是否适用任何例外。

在进行任何外部操作之前

本提示词仅准备一份草稿和一份复核清单。不要发布、电邮、上传、翻译或公开它。在 FAQ 于任何地方使用之前，必须由人工把每条 Source 行与已批准信息核对。

输入

<<<APPROVED_INFO （在此粘贴已批准材料） APPROVED_INFO>>>

<<<QUESTIONS （在此粘贴你的问题清单） QUESTIONS>>>

边界

不要提供法律、医疗或财务建议。不要裁决矛盾。不要编造产品供货情况、定价、时间线、集成、政策或联系方式。如果某个问题需要粘贴材料之外的权威来源，请将其标记为无法回答。

参考资料与复用

• ChatGPT release notes · Reviewed 2026-10-04

TokRepo 原创提示词 · CC BY 4.0。参考资料保留各自原有权利。